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<9.26> 医療接遇マナー講座を実施

2013年10月03日(木)森ノ宮医療大学
広報室

9月26日(木)、「医療接遇マナー講座」を実施しました。
これから実習に臨む2、3年生達が多数参加し、医療人として重要な接遇マナーや患者様・職場の方々とのコミュニケーションの取り方について学びました。

接客と接遇のちがいを把握した後、挨拶トレーニングや身だしなみ、親しみやすい表情や言葉遣い等について実践し、演習も行ないました。

学生たちからは「少し意識をするだけで相手に与える印象が変わることを学んだ」「すぐに使えることがたくさん学べてよかった。実習でどんどん実践していきたい」という声が聞かれました。